NEWLY, tedarikçiler ve müşterilerle uzun soluklu, şeffaf ve kazan–kazan temelli bir iş birliği modeli kurar. Her halkayı, bütün ekosistemin stratejik parçası olarak görür.
Tedarikçi ve müşterilerimizi kısa vadeli alım–satım ilişkisinin ötesinde stratejik iş ortağı olarak konumlandırıyoruz. Karşılıklı güven, süreklilik ve ortak büyüme temel prensiplerimizdir.
Teklif, sipariş, üretim ve teslimat süreçlerini standartlaştırılmış iş akışlarıyla yönetiyoruz. Şeffaf raporlama ve düzenli bilgilendirme ile tüm tarafların süreçlere hakim olmasını sağlıyoruz.
Tedarik seçimlerinde fiyat kadar kalite, sürdürülebilirlik ve sertifikasyon düzeyi de değerlendirilir. Markamıza dokunan her ürün ve hizmetin aynı kalite çizgisini taşımasını hedefliyoruz.
Sık değişen tedarik yapıları yerine, planlı ve uzun vadeli iş ilişkilerini tercih ediyoruz. Karşılıklı taahhütlerin net tanımlandığı sözleşme yapıları ile istikrarlı iş ortamı kuruyoruz.
Tedarik ve dağıtım süreçlerimiz, depo ve lojistik altyapımızla entegre biçimde çalışır. Böylece ürün akışını, teslim sürelerini ve stok seviyelerini etkin şekilde yönetiyoruz.
Tedarik ve müşteri tarafı ile düzenli talep planlama toplantıları yürütüyoruz. Sezonluk, proje bazlı ve kampanya odaklı talepleri birlikte planlayarak sürprizleri azaltıyoruz.
Ürün ve hizmetlere dair tüm geri bildirimler sistematik olarak kayıt altına alınır. Tedarikçilerle düzenli kalite değerlendirme toplantıları yaparak sürekli iyileştirme kültürü geliştiriyoruz.
NEWLY markasının konumlandırmasıyla uyumlu olmayan hiçbir ürün veya hizmet tedarik edilmez. Marka bütünlüğü ve müşteri deneyimi tüm tedarik kararlarında ana referans noktasıdır.
Siparişler, dijital sistemler üzerinden takip edilebilir şekilde yönetilir. Tedarikçilerin ve müşterilerin anlık durum görmesi için şeffaf veri ekranları kurguluyoruz.
Müşteri tarafında yalnızca satış değil, uçtan uca deneyim tasarımı ile hareket ediyoruz. İlk temas noktasından satış sonrası desteğe kadar her adımı planlıyoruz.
Kurumsal e-posta, CRM sistemleri ve destek hatları üzerinden çok kanallı iletişim sağlıyoruz. Tedarikçiler ve müşteriler için tek temas noktası mantığıyla net sorumluluk alanları oluşturuyoruz.
Tedarik performansı, teslim süreleri ve müşteri memnuniyeti göstergelerini düzenli analiz ediyoruz. Karar süreçlerinde sezgiden çok veri odaklı değerlendirme yapıyoruz.
Çevresel etkileri azaltan, etik üretim yapan ve mevzuata tam uyumlu tedarikçilerle çalışmayı önemsiyoruz. Enerji verimliliği ve kaynak kullanımı odağında yeni tedarik modelleri geliştiriyoruz.
Yerel ekosistemi güçlendirirken, global tedarik ağlarını da stratejik alanlarda devreye alıyoruz. Böylece hem esneklik hem de rekabetçi maliyet avantajı sağlıyoruz.
Tedarik zincirindeki kırılma risklerini senaryolar üzerinden sürekli analiz ediyoruz. Alternatif tedarik kanalları ve stok senaryoları ile iş sürekliliğini güvence altına alıyoruz.
İş birliği yaptığımız tüm paydaşlardan ilgili kalite ve mevzuat standartlarına uyum bekliyoruz. Belgelendirme süreçlerinde yönlendirici ve destekleyici rol üstleniyoruz.
Tedarikçiler ve müşterilerle birlikte geliştirme projeleri yürüterek yeni ürün ve süreçler tasarlıyoruz. Ortak yatırım ve ortak inovasyon kültürünü güçlendiriyoruz.
Ödeme vadeleri, kampanya kurguları ve sipariş hacimlerini dengeli bir yapı içinde ele alıyoruz. Tarafların finansal sürdürülebilirliğini gözeten iş modelleri kuruyoruz.
İş ortaklarımızın tüm ticari ve teknik bilgilerini gizlilik çerçevesinde koruyoruz. Veri güvenliği politikalarımızı, tedarikçi ve müşteri süreçlerine entegre ediyoruz.
Her türlü süreçte sorun değil, çözüm merkezli yaklaşımı benimsiyoruz. Tüm temas noktalarında hızlı, net ve profesyonel iletişim dilini esas alıyoruz.
Tedarik ve müşteri süreçleriyle ilgili tüm talepleriniz için kurumsal destek adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
cs@newly.com.tr