Gizlilik Politikası

NEWLY İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş. (“NEWLY”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız ve dijital platformlarımız aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.

Bilgilendirme: Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ilkeleri ile tam uyumludur.

1. Gizlilik Yaklaşımımız

NEWLY; kullanıcı gizliliğini, veri güvenliğini ve şeffaf iletişimi kurumsal bir sorumluluk olarak görür. Web sitelerimiz üzerinden toplanan hiçbir veri, yasal dayanak veya kullanıcı rızası olmaksızın işlenmez ya da üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitelerimiz, uygulamalarımız veya destek kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Veri Türü	Kapsam
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası vb.
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Teknik Veriler	IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi, cihaz bilgileri
Davranışsal Veriler	Site gezinme geçmişi, tercih edilen içerikler, çerez kayıtları

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet ve ürünlerin sunulması,
Müşteri desteği ve teknik hizmetlerin yürütülmesi,
Kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin yönetilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenlik önlemlerinin alınması.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitelerimizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı ölçmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihleriniz üzerinde tam kontrol sizdedir. Detaylı bilgi için Çerez Politikası ve Çerez Yönetimi sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.

Not: Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir ve kapatılamaz.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel veriler, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde güvenli sunucularda saklanmaktadır. Tüm veri işlemleri, SSL şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarı (Firewall) ve izinsiz erişim tespiti (IDS/IPS) sistemleriyle korunmaktadır.

Veriler, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal sürelerin sona ermesi halinde anonimleştirilir veya güvenli şekilde imha edilir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

NEWLY, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşabilir:

Yasal zorunluluk gereği resmi kurumlara bilgi verilmesi gerektiğinde,
Hizmet sağlayıcıların (örneğin bulut altyapısı veya çağrı merkezi firmaları) yalnızca ilgili işlemi yürütmesi için,
Açık rızanız doğrultusunda, hizmet kalitesini artırmak amacıyla sınırlı veri aktarımı gerektiğinde.

Her durumda veri aktarımı, gizlilik ve güvenlik taahhütleriyle yapılır.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

NEWLY, veri saklama veya sistem barındırma hizmetleri kapsamında yurtdışı merkezli tedarikçiler kullanabilir. Bu durumda veri aktarımı yalnızca yeterli koruma taahhütleri içeren sözleşmeler çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK uyarınca kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme,
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
Veri taşınabilirliği talep etme.

Bu haklarınızı yonetim@newly.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvuru Formu: Kişisel veri talepleri, kimlik doğrulaması sonrasında 30 gün içinde yanıtlanmaktadır.

9. Politika Güncellemeleri

NEWLY, yasal değişiklikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman www.newlyholding.com adresinde yayınlanır.

10. İletişim

Veri Sorumlusu: NEWLY İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.
Adres: Nilüfer Cd. No:38/E 1-5, Görükle / Bursa / Türkiye
E-posta: yonetim@newly.com.tr
Çağrı Merkezi: 0850 302 49 04